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遇到闲鱼商家不退货,平台会有哪些相应的处罚

时间:2025-03-22   分类:浦江县律师
闲鱼商家不退货,平台会依据规定处罚。依据《闲鱼社区交易争议处理规范》,商家不退货可能面临平台介入、警告、限制交易等处罚。严重情况可能导致账号被封禁,影响商家信誉和交易能力。
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商家不退货,这样处理:1.尝试与商家沟通,说明退货原因,要求退货退款。2.若商家拒绝,收集证据,如聊天记录、商品图片等,向闲鱼平台投诉。3.平台介入后,根据《闲鱼社区交易争议处理规范》判断责任,要求商家退货或退款。4.若平台处理不公,可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉。
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遇到闲鱼商家不退货,常见处理方式是先与商家协商,协商无果可申请平台介入。选择处理方式时,应优先考虑协商,因协商成本最低;若商家态度恶劣或拒绝协商,则立即申请平台介入以维护权益。

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