征信单位能否帮忙查询个人征信？

征信单位可以查询个人征信，但需经本人授权。分析：根据《征信业管理条例》，征信机构采集个人信息应当经信息主体本人同意，未经本人同意不得采集。因此，征信单位在查询个人征信前，必须获得信息主体的明确授权。若征信单位未经授权擅自查询，将构成违法行为。提醒：若发现征信单位未经授权查询个人征信，或查询结果出现错误，表明问题比较严重，应及时向征信监管部门投诉，并寻求法律途径维护自身权益。
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处理方式：从法律角度看，处理征信查询问题主要有两种方式：一是与征信单位协商，要求其更正错误或提供合法授权证明；二是向征信监管部门投诉，请求监管部门介入调查并处理。选择方式时，若问题较为轻微，可首先尝试与征信单位协商解决；若协商无果或问题严重，则应向征信监管部门投诉，寻求更专业的处理。
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具体操作：1.与征信单位协商：首先向征信单位提出查询异议，要求其提供查询授权证明或更正错误征信信息。若征信单位拒绝或无法提供有效证明，可要求其上级管理机构介入处理。2.向征信监管部门投诉：若协商无果，可向中国人民银行征信中心或地方征信管理部门提交投诉材料，包括个人身份证明、征信查询记录、授权证明缺失或错误的证据等。监管部门将介入调查，并根据调查结果采取相应处理措施。3.法律途径：若监管部门处理结果仍不满意，可寻求法律途径解决，如向法院提起诉讼，要求征信单位承担法律责任并赔偿损失。在此过程中，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和支持。