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购买电器两年多未提货怎么办

时间:2025-06-08   分类:浦江县律师
问题可解决,但需注意时效。依据《消费者权益保护法》等,投诉有效期为2年,超时可能导致证据丢失,增加解决难度,特别是“三包”商品。
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应及时处理。操作如下:1. 尝试与商家沟通协商,要求提货或退款;2. 若协商无果,收集购买凭证等证据;3. 在2年内向消费者协会或行政机关投诉,寻求帮助。
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常见处理方式为投诉或协商。建议先与商家协商,若无果则向消费者协会或行政机关投诉,注意保留好相关证据,并在有效期内进行。

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