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网购新衣服发现问题怎么处理

时间:2025-04-09   分类:浦江县律师
网购新衣服有问题可退货。依据《消费者权益保护法》,消费者享有七天无理由退货权。若衣服存在质量问题,应及时退货,否则可能错过退货期限,导致权益受损。
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网购衣服问题常见处理为退货或投诉。先尝试与卖家沟通退货,若遭拒绝,则拨打消费者热线投诉,以维护自身权益。
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网购衣服有问题,先退货。具体操作:1. 收到衣服后检查质量,有问题立即拍照留证;2. 联系卖家说明情况,提出退货要求;3. 卖家同意后,按流程退货退款;4. 卖家拒绝,则拨打12315投诉,并提供证据。

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