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抖音上买东西,该怎么办?

时间:2025-05-19   分类:浦江县律师
抖音客服不理,可投诉抖音平台或打12315维权。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供售后服务。若客服不回应,您的权益可能受损,及时投诉能维护自身合法权益,避免损失扩大。
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抖音买东西客服不理,这样处理:1.尝试多种方式联系客服,如留言、电话等;2.若客服仍不回应,收集购物证据,如订单截图、聊天记录;3.向抖音平台提交投诉,详细说明问题;4.如平台处理不及时,拨打12315消费者热线维权。
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抖音购物遇问题,常见处理为投诉平台或12315。选择时,若问题较小可先尝试与客服沟通;若沟通无果或问题严重,应立即投诉抖音平台或拨打12315,以更快得到解决。

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